После долгого нулевого баланса Mobicar 3 Compact сама отключает подключение к серверу по GPRS. Поэтому пополнение счёта возвращает деньги на SIM-карту, но не включает интернет-канал обратно. Порядок восстановления состоит из двух действий: сначала положительный баланс, затем повторное включение GPRS.
Эта инструкция относится только к Scher-Khan Mobicar 3 Compact с руководством версии 0.3. Для PRO, BASE, Light и других систем Mobicar 3 используйте руководство своей версии.
Убедитесь, что проблема именно в GPRS
Рядом с автомобилем приложение может работать по Bluetooth, а удалённо — через GPRS. Поэтому нормальная связь у машины и отсутствие ответа из другого места не противоречат друг другу: локальный канал работает, серверный отключён.
Для сценария после нулевого баланса совпадают три признака:
- на счёте комплектной SIM-карты долго не было средств;
- приложение управляет системой рядом с автомобилем, но не получает актуальный ответ через интернет;
- на брелоке нет символа GPRS.
Сам баланс Mobicar 3 Compact проверяет после поездок, но не реже одного раза в сутки. Ответ оператора отображается в приложении или личном кабинете.
Как вернуть соединение
- Пополните счёт комплектной SIM-карты и убедитесь, что баланс стал положительным.
- Подойдите к автомобилю с брелоком-коммуникатором. Он не входит в базовый комплект Compact и используется только если был приобретён отдельно.
- Одновременно удерживайте кнопки I + III. Это команда включения подключения к серверу по GPRS.
- Дождитесь появления символа GPRS на брелоке.
- Отключите Bluetooth на смартфоне или отойдите от автомобиля и отправьте из приложения одну безопасную команду проверки состояния. Актуальный ответ подтверждает, что серверный канал восстановлен.
Не сбрасывайте систему и не меняйте SIM-карту. В этом сценарии инструкция требует восстановить баланс и повторно включить уже предусмотренную функцию.
Что означает мелодия отказа
Мелодия отказа после длинного нажатия I + III означает, что система не разрешила включение GPRS. Сначала повторно проверьте положительный баланс. Если деньги уже зачислены, а отказ сохраняется, передайте установщику точную задачу: на Mobicar 3 Compact после нулевого баланса нужно проверить функцию № 20 «Подключение к серверу по GPRS».
У функции № 20 два состояния: 1 — GPRS отключён, 2 — GPRS используется для подключения к серверу. Другие пункты меню № 2 не меняйте: они относятся к конфигурации автомобиля. Для этой неисправности не нужны номер SIM-карты, пароль, PIN-код, замена SIM или доступ к проводке.
Если символ появился, а приложение всё равно не отвечает
Проверьте результат без Bluetooth: удалённая команда должна пройти через интернет. Если символ GPRS есть, баланс положительный, а актуального ответа нет, причина уже находится за пределами отключённой функции № 20. Установщику передают четыре факта: точная модель Compact, положительный баланс, наличие символа GPRS и результат удалённой команды. Этого достаточно для адресной проверки без сброса системы.
Полное руководство Mobicar 3 Compact
В статье разобран только сценарий восстановления GPRS после долгого нулевого баланса. Полная инструкция точной модели содержит 64 страницы и опубликована без изменений.
Скачать полное руководство Scher-Khan Mobicar 3 Compact
Олег Ситников — специалист по бюджетным сигнализациям.Больше десяти лет обслуживает массовые системы: Tomahawk, Sheriff, Alligator, Scher-Khan, KGB, Centurion и другие. Знает типовые болячки каждой линейки. Не пишет про премиальные телематические комплексы.
Профиль и все статьи → ✓ Проверил гл. редактор С. Юрьев